FAQ

FAQ

S’abonner à une offre numérique, cela fonctionne comment ?
C’est très simple ! Pour vous abonner, rendez-vous sur : concourspluripro.fr, section « S’abonner »
Vous pouvez choisir une formule abonnement numérique seul ou un abonnement couplé numérique et papier. Vous ajoutez cette commande à votre panier et vous réglez par carte bancaire en ligne ou par prélèvement annuel ou mensuel. Vous recevrez un e-mail de confirmation de commande vous indiquant la procédure pour créer votre compte et un ticket de paiement. Pour toute question, contactez-nous au 01 55 62 69 75.

Je viens de m’abonner à l’une de vos offres numériques. Quand vais-je pouvoir en bénéficier ?
Une fois votre paiement validé, vous recevez un e-mail vous indiquant la procédure pour créer votre compte sur notre site. Ensuite, vous aurez immédiatement accès au site et vous pourrez aussi télécharger (si vous ne l'avez pas déjà fait) l’application Concours pluripro sur l’App Store (tablettes Apple) ou Google Play (tablettes Android). Une fois votre application téléchargée, il faudra renseigner votre e-mail et le même mot de passe que celui que vous utilisez sur le site. Vous accéderez à tous les numéros auxquels vous avez le droit pendant votre souscription (10 numéros). Les numéros du Concours pluripro sont disponibles le 20 de chaque mois. 

 

Quelles sont les différentes offres d’abonnement ?

Nous vous proposons de vous abonner soit à la formule 100% numérique (site illimité + revues numériques) soit 100% numérique + revue papier (10 numéros par an)

Comment offrir un abonnement ?
Vous souhaitez offrir à un proche un abonnement à une de nos revues, vous pouvez nous contacter soit par mail : abonnements@concourspluripro.fr ou abo@gmsante.fr

 

Comment s’abonner ou se réabonner ?

Vous pouvez vous rendre directement sur la boutique de concourspluripro.fr ou contacter notre service abonnements: abonnements@concourspluripro.fr ou abo@gmsante.fr ou au 01 55 62 69 75.

Pour votre réabonnement, nous vous adresserons plusieurs rappels courrier afin de que vous ne manquiez aucun numéro. Sachez que le paiement par prélèvement annuel ou mensuel étant renouvelé automatiquement à échéance, il vous permet de ne pas avoir à faire de démarche de réabonnement (et votre abonnement est résiliable sans préavis)

 

Comment signaler un changement d’adresse ?

Vous pouvez nous l’indiquer par email : abonnements@concourspluripro.fr ou  abo@gmsante.fr

Mon abonnement papier actuel me donne-t-il accès à la revue en version numérique ?
Oui

Je suis abonné(e) à l’édition papier du Concours pluripro, puis-je passer à un abonnement numérique ?
Deux cas de figure se présentent :
1/ Vous arrivez bientôt au terme de votre abonnement papier (moins de 3 mois), dans ce cas, nous vous conseillons d’attendre la fin de votre abonnement et de vous réabonner ensuite à l’une de nos offres numériques.
2/ Votre date d’échéance d’abonnement est supérieure à 3 mois, auquel cas nous procéderons au remboursement de votre abonnement papier (au prorata du nombre de revues non reçues), et vous pourrez ensuite vous abonner à l'offre numérique.

Quels identifiants me permettent d'accéder à l’application numérique ?
C'est simple ! Les identifiants qui permettent d'accéder à l'application tablette sont les mêmes que ceux que vous utilisez pour accéder au site concourspluripro.fr.

Si je m'abonne pour un an seulement, pourrai-je conserver les revues dont j'ai bénéficié au-delà de cette année d'abonnement ?
Vous avez un droit à vie sur les revues auxquelles vous avez souscrites, et vous pourrez les consulter à tout moment, même si vous n'êtes plus abonné la deuxième année.

En tant qu’institution, puis-je bénéficier d’un abonnement spécifique ?
Faites-nous part de votre demande ici.

Je viens de m’abonner à l’offre numérique, mais je préfère l’offre papier + Internet. Puis-je être remboursé ?
Veuillez contacter notre service abonnement afin que nous complétions votre abonnement : abo@gmsante.fr ou abonnements@concourspluripro.fr ou au 01 55 62 69 75.

Ma question ne figure pas dans la liste ci-dessus. Qui puis-je contacter ?
Notre service Abonnements se tient à votre disposition au 01 55 62 69 75 ou abo@gmsante.fr

 

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