Vous êtes cadres de santé, médecins, directeurs, en charge de la qualité des soins, des relations avec les usagers, membres d’une association, d’une agence de santé, d’une société savante, d’une entreprise de santé…Venez écouter les témoignages, imaginer les émotions, visualiser les étapes du parcours et identifier les leviers d’une meilleure expérience des patients.