Au programme : des formations flash, des hub thématiques, des ateliers retours d'expérience et des espaces démo... "Les PROMs : quelle valeur ajoutée, comment les déployer ?", "Comment concilier "prendre en compte l’expérience patient" et "prendre soin des soignants"? ou encore "L’expérience patient un atout clef dans la certification ?". Une 2^e édition qui verra notamment la participation de France Assos santé et de l'association SPS.