MSP : quand le numérique facilite l’exercice coordonné

 « MLM est un outil intuitif ou chaque professionnel de la MSP dispose sur une seule page de toute l’information sur le patient : traitements, examens, suivi, documents » explique Laetitia Faraon Vidal, infirmière en pratique avancée et coordinatrice, « surtout il propose un module dédié à la coordination qui me permet notamment d’organiser facilement les réunions de concertation pluriprofessionnelles». Le logiciel aide à la rédaction du compte-rendu et permet d’incorporer les décisions directement dans le dossier du patient, évitant ainsi les doubles saisies. Autre avantage pour la pratique coordonnée, l’outil est conçu pour créer et mettre en œuvre des protocoles de soins. « Grâce à cela, nous avons mis en place une délégation de tâches efficace avec la pharmacie pour le traitement de la cystite » explique le Dr Jérémie Mercier, médecin généraliste. Sur la base d’un questionnaire conçu par l’équipe de la MSP et un algorithme de MLM, la pharmacie peut obtenir en ligne la thérapeutique et l’ordonnance nécessaires pour engager le traitement sans mobiliser le médecin. Autre exemple : le diabète. « Avec le conseiller Cegedim Santé, en partant d’un élément existant, nous avons développé un nouveau module dédié à un plan de soins pour les diabétiques. Grâce à cela, toute l’équipe peut alimenter et suivre la prise en charge du patient tant sur le suivi du diabète que sur le risque de complication (doppler, biologie, etc). ».

Le couplage de MLM avec Maiia Agenda constitue également un moyen d’améliorer la prise en charge coordonnée. « C’est très pratique car j’ai accès à tous les agendas. Je peux prendre directement les rendez-vous pour mes patients avec l’IPA par exemple, » précise le Dr Mercier. Quant à la messagerie instantanée sécurisée Maiia Connect, elle est utilisée par les membres de la MSP pour partager les documents entre eux aussi bien au cabinet qu’en consultation. A moyen terme, l’équipe envisage d’utiliser le module de téléconsultation assistée. Dans les cartons également, un projet de protocole sur la vaccination et un autre sur l’insuffisance cardiaque pour lesquels elle compte s’appuyer sur le conseiller Cegedim Santé « interlocuteur disponible qui nous accompagne ». En attendant, la coordinatrice continue de tester toutes les fonctionnalités de l’outil pour « optimiser son utilité et en faire un véritable allié du quotidien de notre MSP ».

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