[L'Ordre des pédicures-podologues vous répond...]
Un pédicure-podologue, en tant que professionnel de santé, ne peut exercer la profession comme un commerce, de sorte que toute forme de publicité est interdite. Ainsi, le professionnel qui dépose des cartes de visite ou tout autre support d'information dans des commerces de proximité (pharmacies, salons de coiffure, commerces divers...) s'expose à un manquement déontologique. En effet, les articles R4322-39 et R4322-39-1 du code de la santé publique, complétés par la recommandation d'avril 2023 relative à l'information et à la communication, précisent que les modalités d'information du public doivent rester exemptes de tout caractère promotionnel ou commercial. Or la diffusion non sollicitée de documents dans des lieux à vocation marchande est assimilée à du démarchage et donc réprimée par le code de déontologie.
La chambre disciplinaire de première instance du Grand Est, dans sa décision du 3 octobre 2024, rappelle que la communication autorisée doit rester informative, loyale et discrète et ne saurait en aucun cas se confondre avec une stratégie de prospection : "Elle est loyale et honnête, ne fait pas appel à des témoignages de tiers, ne repose pas sur des comparaisons avec d'autres pédicures-podologues ou établissements et n'incite pas à un recours inutile à des actes de prévention ou de soins", en écho à l'article du code de la santé publique cité ci-dessus.
En conséquence, les professionnels sont invités à s'assurer, avant toute action de communication, de la conformité de celle-ci aux dispositions réglementaires et déontologiques en vigueur.