L’ESS rhumatologie du Littoral, qui rassemble à ce jour 35 rhumatologues ainsi que 5 établissements hospitaliers (deux publics et trois établissement de santé privé d'intérêt collectif) sous un statut associatif loi 1901, a pour objectif de proposer à des patients, via leur médecin traitant, un rendez-vous rapide avec un spécialiste. "Nous avons demandé aux rhumatologues de l’ESS de libérer en moyenne deux créneaux par mois dans leur agenda afin de proposer des rendez-vous à moins de 15 jours, en sachant que certains en libèrent deux par semaine", précise son président. Ainsi, lorsqu’un médecin généraliste reçoit en consultation un patient pour lequel il estime qu’une consultation urgente chez un rhumatologue est nécessaire, il peut solliciter l’ESS par téléphone ou la solliciter par l’intermédiaire de la coordinatrice de sa structure.
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Au bout du fil, Véronique Pipart, coordinatrice de l’ESS, s’assure de l’éligibilité des patients. "Les rhumatologues ont défini des cas précis pour lesquels les rendez-vous peuvent être pris sur les créneaux urgents à savoir l’ostéoporose et les rhumatismes inflammatoires chroniques", explique-t-elle. Le filtrage reste strict pour le moment. "Les rhumatologues sont vraiment satisfaits de la création de l’ESS car eux-mêmes le disent : en raison des délais pour les prises de rendez-vous, il leur est souvent difficile d’identifier les patients à voir plus rapidement", rapporte Eric Senbel.
Les liens avec les structures hospitalières permettent également de prévoir des hospitalisations urgentes si nécessaire. Véronique Pipart a d’ailleurs instauré des systèmes de communication avec des personnes ressources au sein des hôpitaux, notamment des interfaces de logiciel pour faciliter les hospitalisations. "Nous souhaiterions signer une convention avec ces structures, afin de définir l’apport des deux parties, fait savoir Eric Senbel. Et nous voudrions faire de même avec les CPTS."