Conditions d'exercice
Bousculades, menaces, violences physiques et verbales… Inquiète de la montée des incivilités à l'encontre de ses professionnels, la maison de santé multisites du Pays Dardoup (Finistère) a décidé de réagir. Et elle assure que chaque acte de violence sera déclaré aux autorités.
Non aux incivilités et aux violences. Face aux nombreux cas d'agressions subis par son équipe, la maison de santé multisites du Pays Dardoup (Finistère) se défend. Et ses 74 professionnels (13 médecins, 34 infirmières, 5 pharmaciens, 2 chirurgiens-dentistes, 10 kinés, 1 biologiste, 2 pédicures-podologues, 2 diététiciennes, 3 ostéopathes, 1 psychologue et 1 coordinatrice de santé) réaffirment leur détermination à ne plus tolérer "le ton qui monte, les menaces, les agressions, les insultes", explique Anne-Marie Riou, sa coordinatrice, contactée par Concours pluripro.
Secrétaires menacées car dans l'impossibilité d'attribuer à l'usager un rendez-vous à l'heure qui lui convient ("Je suis chasseur, je vais prendre mon fusil"), médecins insultés, infirmières bousculées… Si la MSP a diffusé des affiches dans chaque cabinet médical et paramédical insistant sur la tolérance zéro face aux incivilités, elle a décidé en avril dernier d'aller plus loin… À la suite d'une réunion avec les élus locaux et la commission santé du Pays de COB, elle a réaffirmé, via un article publié dans la presse locale, son refus des violences : "Face à ces situations inacceptables, notamment sur un territoire sous-doté en moyens de soins, chacun doit prendre ses responsabilités, préviennent les représentants de la maison de santé à Ouest-France. Ainsi, chaque violence envers un professionnel de santé sera déclarée aux autorités compétentes."
