Dans la salle d'attente, dix jours sans écran. C'est le défi que la maison de santé multisite Baljam (Pays de la Loire) lancera à ses patients du 17 au 27 septembre prochain sur ses quatre sites : les MSP Ballon-Saint-Mars et Sainte-Jamme-sur-Sarthe, ainsi le cabinet infirmier de Saint-Jean-d’Assé et le cabinet infirmier/orthophoniste à La Guierche. Un "projet de prévention en plusieurs étapes", explique Nathalie Richard, coordinatrice de la MSP multisite, et en partenariat avec l'école maternelle et la Maison des projets de Ballon-Saint-Mars. Et le 17 septembre, c'est la maison de santé "qui lancera la réflexion sur l'utilisation des écrans".

La salle d'attente comme terrain de jeu et de défi. "Nous nous sommes aperçus qu'il y a une incivilité grandissante dans ce lieu, poursuit Nathalie Richard. Parce que les gens ont les yeux toujours rivés sur leur portable, d'autres discutent au téléphone – souvent sur haut-parleur – et cela peut créer des tensions. Il n'y a plus de filtre aujourd'hui. Et les gens oublient que la MSP est un lieu de soins… Certains décrochent même leur téléphone pendant la consultation !" Par ailleurs, de plus en plus de parents font patienter leur enfant en les installant devant un dessin animé... "Et toute la salle d'attente en profite !" En revanche, "l'idée est surtout de ne pas être moralisateur, assure la coordinatrice. Les écrans font partie de nos vies mais il s'agit d'expliquer aux patients comment mieux les utiliser".
 


Premier volet du projet de prévention : un affichage exclusif dans les quatre salles d'attente sur l'utilisation des écrans. "On a voulu jouer sur l'aspect ludique de la démarche. Donc on va faire installer des coloriages géants sur les murs pour occuper les enfants en salle d'attente. Ainsi que des affichettes amusantes pour que le patient se sente investi et qu'il ne considère pas ce défi comme une contrainte." Avant l'été, la coordinatrice avait d'ailleurs sollicité en ce sens les patients de la MSP afin de récupérer des livres et des jouets. "On a eu plein plein de choses, on était ravis“!

 


Exemple d'affichette en place dans les 4 salles d'attente

 

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