Au cours des douze derniers mois, près d’un Français sur deux (48 %) déclare avoir ressenti un manque de coordination dans son suivi médical. C'est ce que révèle l'enquête "Travail en équipe, prévention, parcours de santé : ce que les Français attendent vraiment du système de soins", menée en février dernier auprès de 1.000 personnes*, par l’Ifop pour AVECsanté, la fédération nationale des maisons de santé. 

Un sentiment alimenté par des examens répétés, des informations mal partagées ou encore des consignes contradictoires de la part de professionnels de santé... Une perception particulièrement marquée chez les femmes (53 % contre 43 % des hommes). 
Dans ce contexte, les patients se retrouvent fréquemment à devoir organiser eux-mêmes leur parcours de soins. Ainsi, 75 % des Français "ont parfois le sentiment de faire le lien entre les différents professionnels de santé qu’ils consultent". 

Plus surprenant : l’expérience d’une véritable coordination reste limitée. Seul un quart des Français (25 %) déclare avoir déjà bénéficié d’une prise en charge coordonnée, et à peine 1 sur 10 en a fait l’expérience "à plusieurs reprises". À l’inverse, plus de la moitié de la population (54 %) affirme ne jamais avoir bénéficié d’une véritable coordination. Ce décalage est d’autant plus marqué chez les patients les plus âgés, souvent plus consommateurs de soins. 

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