Point d'entrée "unique" pour informer, orienter et accompagner les demandes de soins en orthophonie, le dispositif "Allo Ortho" a été généralisé à l'échelle nationale le 1er avril dernier. Depuis son déploiement, plus de 11.000 usagers "ont demandé à être appelés" assure la Plateforme de prévention et soins en orthophonie (PPSO), association à l'initiative du dispositif. Et 8.000 demandes de régulation ont déjà été traitées par 247 orthophonistes régulateurs mobilisés sur l'ensemble du territoire. Enfin, 91% des usagers interrogés se déclarent "satisfaits" des échanges avec les régulateurs. "19.000 personnes sont inscrites sur la liste d’attente nationale", précise Sarah Degiovani, présidente de la PPSO et de la Fédération nationales des orthophonistes (FNO).
Lancé en 2019, "Allo Ortho" est un site dédié à la prévention des troubles du langage, de la communication et de la déglutition. Son objectif : fournir des informations sur la prévention des troubles relevant du champ de compétences des orthophonistes et des indications sur la nécessité de consulter un orthophoniste. À partir de situations concrètes, les visiteurs du site - parents, familles ou aidants - peuvent accéder à des réponses et des conseils pour s’orienter vers le professionnel de santé le plus adapté à leur situation. "Alors que les tensions d'accès aux soins restent importantes, le dispositif vise à améliorer l'orientation des patients" et "limiter les démarches inadaptées" estime la PPSO.
"Les premiers chiffres montrent également l'intérêt du dispositif pour mieux orienter les demandes et soutenir les orthophonistes dans leur exercice", assure Sarah Degiovani.