Implications des usagers
Entre septembre et décembre dernier, la maison de santé de Gaillon, a distribué un questionnaire aux patients de la structure. Accès aux soins, prévention, coordination, communication avec les professionnels de santé… près de 670 répondants se sont prêtés au jeu de l'enquête.
Action, réaction ! Après avoir lancé un questionnaire à automne dernier, la maison de santé de Gaillon, dans l'Eure, a directement apprit de ses "erreurs". De l’enquête, à laquelle 669 personnes ont répondu, il ressort que 71 % des personnes souhaitent davantage d’informations concernant l’offre de soins existante. Pour y répondre, la MSP a lancé il y a quelques jours une chaîne Whatsapp afin de communiquer sur son fonctionnement et ses actions de prévention. "Les gens peuvent y accéder en toute confidentialité pour recevoir directement les informations sur le téléphone", explique Joseph Saliba, coordinateur de la structure, à nos confrères de L'impartial.
