Arnaud Poitevin, médiateur santé-pair en santé mentale : "Nous sommes perçus comme des vecteurs d'espoir"

Article publié dans Concours pluripro, mai 2023

Arnaud Poitevin "J'exerce au sein d'une association où nous sommes plusieurs médiateurs santé-pairs en santé mentale. Nous avons reçu en 2019 un financement de l'ARS pour développer la médiation en santé mentale dans la région. Nous proposons un accompagnement gratuit pour des personnes ayant des troubles psychiques. Généralement, ce sont des familles ou des associations qui nous sollicitent pour une personne présentant des troubles psychiatriques. Nous ne sommes pas une équipe médicale, nous ne proposons donc aucun programme de soins. En revanche, nous apportons une dimension complémentaire à cette offre déjà en place, dans une optique de rétablissement. Nous sommes perçus comme des vecteurs d'espoir pour les parents qui pensent souvent leur enfant condamné par un diagnostic de troubles psychiques. Cette reconnaissance de parité est forte. Nos interventions peuvent être courtes (besoin d'informations sur les traitements, gestion de la fatigue, annonce de la maladie à leur compagnon, à leur employeur) ou plus longues (utilisation d'outils spécifiques du rétablissement en santé mentale). Nous mettons en place des plans d'action autour de projets significatifs pour la personne aidée, car cela va être un vecteur de mobilisation avec des étapes très concrètes. Nous travaillons aussi sur la gestion des signes avant-coureurs de crises et sur les directives anticipées en psychiatrie, c'est-à-dire sur les réactions à mettre en place face à une crise à venir. Grâce à ce travail, les personnes apprennent à mieux se connaître et à anticiper. Nous utilisons aussi l'écoute active ou encore l'approche par les forces de la personne. Nous avons une dimension militante, d'empowerment, autour de l'accès aux droits. Nous pouvons d'ailleurs mettre les usagers en relation avec d'autres acteurs de notre réseau, plus à même de leur apporter des réponses à certaines problématiques."