"Au centre de santé, je me suis sentie écoutée… j’ai envie de les aider" : un patient témoigne

Article publié dans Concours pluripro, septembre 2026

À Poitiers, le centre de santé participative des 3 Cités met en œuvre de nombreuses actions pour ses usagers. Fatiha, patiente de la structure depuis 2023, s’est engagée et s’investit encore énormément aujourd’hui dans de nombreuses actions collectives. "Lorsque mon médecin est parti à la retraite, je me suis mise à la recherche d’un nouveau soignant, raconte-t-elle. Ma fille m’a alors indiqué qu’une de ses amies allait au centre de santé." Bien accueillie, Fatiha réalise une prise de sang, qui met en lumière un prédiabète, qui a aujourd’hui évolué en diabète. "Le médecin m’a orientée vers l’infirmière et m’a aussi conseillé de voir la psychologue… C’est ainsi que j’ai fait la connaissance de l’équipe du centre, confie-t-elle. Mon père était diabétique, donc je connaissais déjà la maladie. Mais je n’acceptais pas mon diabète, j’étais dans le déni..."

Après avoir discuté de son "histoire" avec l’infirmière, cette dernière, qui avait mis en place des ateliers pour les diabétiques (alimentation équilibrée, activité physique...), réussit à créer un petit groupe pour "échanger sur le diabète, comprendre les médicaments à prendre, ce qu’il faut faire… J’étais un peu seule au début, mais le fait de discuter, de rencontrer des gens, ça nous a permis de faire des activités ensemble et de sortir un peu de notre routine ou de l’isolement", précise celle qui, aide-soignante, est au contact de nombreuses personnes, notamment âgées. "On fait de la marche ensemble le mardi matin, cela a créé du lien. Et j’essaie aussi de motiver mes collègues pour venir."