"Nous avons un souci d'accès aux soins dans les territoires et, dans un même temps, nous avons un essor du numérique en santé", souligne Antoine Piau, professeur de gériatrie et de e-santé au CHU de Toulouse et co-fondateur de Certipair. "Le problème, c'est que ce numérique en santé peut être un outil pour réduire les inégalités d'accès aux soins, surtout des plus éloignés, mais toujours avec ce paradoxe de la prévention : elle touche notamment ceux qui n'en ont pas besoin (jeunes, citadins, CSP+…). La crise sanitaire du Covid-19 a certes permis une éphémère explosion de la télésanté mais qui a surtout bénéficié à des personnes peu concernées…", poursuit-il. En effet en tant que gériatre, seuls "les bons 15% de ses patients bénéficient réellement de ce type d'outils", estime-t-il.
Pourtant, Antoine Piau en est convaincu : il est possible de "dessiner de nouveaux parcours de soins qui allient intelligemment l'humain, le terrain et la technologie pour atteindre les populations les plus éloignées (personnes âgées, en situation de précarité, en zone péri-urbaine, semi-rurale ou rurale…), ces 85% restants". C'est d'ailleurs le pari qu'a fait la CPTS Plaine de France, "le bon acteur", selon Antoine Piau, puisque l'une de ses missions est "d'apporter l'accès aux soins dans les territoires".