Qualité des soins : au coeur de chaque interaction en soins primaires

Présentées comme le fil rouge de la transformation du système de santé promise par "Ma santé 2022", la qualité et la pertinence des soins vont de pair avec la coordination des professionnels de santé et la mise en place de réels parcours de soins, au-delà de l'hôpital. C'est du moins l'objectif affiché. Car sur le terrain, si la "démarche qualité" figure parmi les indicateurs de structures d'exercice coordonné, il n'est pas toujours simple pour les équipes de l'appréhender.